Кодекс корпоративной этики

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Целью Кодекса корпоративной этики (далее по тексту — Кодекс этики) является определение стандартов деятельности Частного акционерного коммерческого банка «Давр-банк» (далее по тексту – Банк) и поведения его работников, направленных на поддержание этических стандартов, качества обслуживания и удобства для клиентов, повышение прибыльности, финансовой стабильности и эффективности Банка, его дочерних и зависимых структур.

1.2. Задачами настоящего Кодекса этики являются:

  • закрепление Миссии и Корпоративных ценностей Банка;
  • обеспечение осознания работниками Банка персональной ответственности перед клиентами, деловыми партнерами, акционерами Банка и коллегами за выполнение своих должностных обязанностей, своей роли в реализации Миссии Банка;
  • определение основ взаимоотношений Банка с клиентами, деловыми партнерами, государственными органами, конкурентами и работниками Банка. Защита интересов акционеров, клиентов, деловых партнеров и работников Банка.

1.3. Кодекс этики определяет основные нормы этического поведения, которым должны следовать все сотрудники Банка.

1.4. Выполнение требований, предъявляемых к деловой и профессиональной этике при оказании услуг клиентам, в том числе субъектам малого бизнеса и частного предпринимательства и другим организациям, их должностными лицами и сотрудниками, служит дополнительной гарантией, свидетельством и залогом их профессионализма и надёжности, соответствия их деятельности законодательству Республики Узбекистан, а также общепринятым морально-этическим нормам.

  1. ПРИНЦИПЫ КОДЕКСА ЭТИКИ

2.1. Свою профессиональную деятельность Банк осуществляет на принципах:

  • неукоснительного соблюдения Конституции Республики Узбекистан, законодательства Республики Узбекистан, профессиональной этики, морально-этических норм и традиций;
  • понимания своего гражданского и профессионального долга перед государством и обществом, полного и своевременного исполнения требований государственных органов, основанных на нормах действующего законодательства;
  • уважения прав и законных интересов клиентов Банка, в том числе субъектов малого бизнеса и частного предпринимательства, вовлеченных в сферу банковского бизнеса;
  • укрепления межбанковского сотрудничества и взаимодействия в защите прав и законных интересов коммерческих банков и банковского сообщества в целом;
  • соблюдения взятых на себя обязательств и обеспечения оказания качественных услуг на высоком уровне, учёта и ограничения степени рисков при проведении операций;
  • честной конкуренции, активного противодействия недобросовестным участникам банковской деятельности, активного участия в противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и другими противоправными действиями;
  • установления и развития международных профессиональных связей на основе взаимоуважения, взаимопонимания и взаимопомощи, корпоративного управления, а также внутреннего и взаимного контроля над добросовестным оказанием банковских услуг;
  • полноты ответственности за качество и результаты своей трудовой деятельности.
  1. 3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА БАНКА ПЕРЕД СВОИМИ АКЦИОНЕРАМИ

3.1. Банк перед своими акционерами обязан соблюдать следующее:

  • обеспечивать реальное участие акционеров в управлении деятельностью Банка, прежде всего — в принятии ключевых решений, на основе принципов корпоративного управления;
  • не допускать какого-либо ущемления прав и законных интересов акционеров;
  • добиваться максимальной прозрачности в работе органов управления Банком, создавать условия для постоянного и своевременного информирования акционеров о деятельности Банка.
  1. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО МЕЖБАНКОВСКОМУ СОТРУДНИЧЕСТВУ

4.1. При своих взаимоотношениях с другими банками Банк обязан соблюдать следующее:

  • строить отношения на доверии и уважении;
  • строго соблюдать принятые на себя договорные и другие обязательства, вытекающие из деловых партнерских отношений;
  • соблюдать высокие этические стандарты поведения в отношениях с конкурентами, при этом иметь в виду, что политикой Банка является привлечение внимания к качеству и конкурентоспособности своих услуг и персонала, а не критика своих конкурентов;
  • в случае возникновения разногласий и споров, отдавать приоритет переговорам и поиску компромисса, строго соблюдать принципы честной конкуренции, не предпринимать мер, нарушающих законодательство при привлечении новых клиентов.
  1. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА В ОТНОШЕНИЯХ С КЛИЕНТАМИ

5.1. При отношениях с клиентами Банк обязан соблюдать следующее:

  • строить отношения с клиентами на основе взаимного доверия посредством заключения договоров. При этом сотрудникам Банка следует проявлять доброжелательность и внимательность к клиентам;
  • использовать единую, общепринятую терминологию и строить свои взаимоотношения на основе порядочности и делового партнерства;
  • обеспечивать соответствие предоставляемых банковских услуг и продуктов действующему законодательству Республики Узбекистан и предъявляемым техническим требованиям;
  • предоставлять необходимую полную информацию об оказываемых услугах и банковских продуктах, предлагать помощь в решении вопросов, вызывающих затруднения у клиентов;
  • своевременно и всесторонне рассматривать обращения клиентов, строго соблюдать требования настоящего Кодекса, принимать меры по недопущению сотрудниками Банка совершения действий, противоречащих настоящему Кодексу.
  1. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА БАНКА ПЕРЕД СОТРУДНИКАМИ

6.1. Банк в отношениях со своими сотрудниками обязан:

  • исключать всякие проявления дискриминации при приёме сотрудников на работу, оплате их труда и продвижении по службе;
  • принимать меры по рациональной организации и созданию условий труда, способствующих профессиональному росту сотрудника, укреплению его здоровья и социального благополучия;
  • оказывать необходимую юридическую и административную поддержку своему персоналу;
  • повышать личную заинтересованность сотрудников в благополучном состоянии дел в Банке, стимулировать их творческий потенциал и инициативность, обеспечивать сотрудников, соответствующей формой одежды, предусмотренной утвержденными стандартами;
  • уважать право сотрудников на участие в общественной деятельности.
  1. КОРПОРАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

7.1. Сотрудники Банка:

  • выступают носителями корпоративной культуры;
  • ценят свой коллектив и труд, воспитывают в себе чувство долга и ответственности за общее дело;
  • уважают правила корпоративного поведения и принятые совместные решения, участвуют в коллективной работе, стремятся к коллегиальности, деловому партнерству, эффективному сотрудничеству;
  • поддерживают доброжелательные деловые отношения с коллегами;
  • не допускают действий, которые могут нанести вред авторитету Банка и деловому имиджу его сотрудника;
  • хранят лучшие традиции банковской системы, поддерживают и передают профессиональный опыт, навыки, а также нравственные ценности новому поколению банковских сотрудников.
  1. СЛУЖЕБНАЯ ЭТИКА

8.1. Сотрудники Банка:

  • глубоко понимают роль и место, которые отводятся Банку в социально-экономическом развитии страны;
  • твёрдо стоят на защите государственных и корпоративных интересов;
  • строго соблюдают законодательство, а также принципы банковской деятельности;
  • обладают высокой самодисциплиной и умением владеть собой в различных ситуациях, в своих решениях, действиях и поступках опираются на высокие моральные и нравственные критерии;
  • хранят банковскую и коммерческую тайну, препятствуют распространению информации, которая может причинить ущерб Банку или его клиентам;
  • не используют своё служебное положение для извлечения личной выгоды или удовлетворения неправомерных интересов других лиц;
  • не допускают совершения противоправных и аморальных действий с использованием служебного положения и своим личным поведением подают пример честности, порядочности и неподкупности.
  1. ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

9.1. Сотрудники Банка:

  • постоянно следят за внешними формами проявления своей деловой культуры и ориентируются на строгий стиль, позитивный настрой, обходительные манеры и правила хорошего тона;
  • во взаимоотношениях и совместной работе с коллегами проявляют корректность и доброжелательность, в служебных отношениях соблюдают субординацию;
  • по отношению к сотрудникам других организаций и иным гражданам проявляют профессионализм и взвешенность, поддерживая при этом деловой стиль и доброжелательный тон;
  • на официальных встречах строго придерживаются регламента;
  • ценят своё и чужое время. Ясно, четко и лаконично выражают своё мнение в устной или письменной форме;
  • выглядят по-деловому и опрятно, соответствуя своим внешним видом стандартам формы одежды и внешнего вида, утверждённым для сотрудников.
  1. ВНЕСЛУЖЕБНАЯ ЭТИКА

10.1. Сотрудники Банка:

  • как в рабочее, так и в свободное время способствуют своим поведением формированию у граждан уважения к своей профессии, доверия к банковской системе и поддержанию её высокого авторитета;
  • проявляют осмотрительность в формировании своего круга общения, тем самым, избегая связей, порочащих и компрометирующих репутацию сотрудника Банка;
  • ведут здоровый образ жизни и считают неприемлемым злоупотребление алкоголем, употребление наркотических средств, психотропных и токсичных веществ.
  1. УЧЕТ И ОТЧЕТНОСТЬ

11.1. Банк, его дочерние и зависимые структуры обеспечивают полноту, точность и достоверность данных, отражаемых в бухгалтерском учете и отчетности.

11.2. Банк, его дочерние и зависимые структуры отражают все проводимые операции в строгом соответствии с требованиями бухгалтерского учета и отчетности, в том числе исключают оформление подложных документов первичного бухгалтерского учета, проведение недостоверных бухгалтерских проводок.

11.3. Работник Банка, располагающий сведениями о нарушении принципов ведения бухгалтерского учета и отчетности, в том числе, о растратах денежных средств, неучтенном имуществе Банка, дочерних и зависимых структур, обязан незамедлительно сообщить об этом непосредственному руководителю и в профильные подразделения.

  1. ПРАВИЛА РАБОТЫ С ИНФОРМАЦИЕЙ

12.1. Банк обеспечивает раскрытие информации о своей деятельности в соответствии с законодательством Республики Узбекистан на основе принципов достоверности, доступности, оперативности, полноты и регулярности, обеспечения равных возможностей доступа всех заинтересованных лиц к одинаковой информации, а также разумного баланса между открытостью Банка и соблюдением его коммерческих интересов.

12.2. Объем информации, предоставляемой клиентам и деловым партнерам, определяется характером предоставляемых им банковских услуг в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, настоящим Кодексом и внутренними документами Банка.

12.3. Клиенты Банка, деловые партнеры должны и могут быть уверены в том, что информация о них, их предпринимательской и иной деятельности, включая информацию о том, что они клиенты Банка, является конфиденциальной и не подлежит раскрытию Банком, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан или, когда раскрытие информации происходит по просьбе клиента, делового партнера и не противоречит условиям договора с ним. Работник Банка предоставляет информацию относительно деятельности Банка, дочерних и зависимых структур представителям средств массовой информации в соответствии с порядком, регламентирующим взаимодействие работников Банка со средствами массовой информации.

12.4. Информация о работниках Банка, внутренней структуре, операционных процедурах, финансовых потоках, об операциях, счетах и вкладах клиентов и деловых партнеров, представителей государственных органов, а также иные сведения, которые могут нанести ущерб деловой репутации, иным нематериальным или материальным интересам Банка, клиента, делового партнера, представителей органов государственной и местной власти, если раскрытие такой информации не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан, за исключением общедоступной информации, носит конфиденциальный характер. Работник Банка в письменной форме принимает обязательство о неразглашении конфиденциальной информации.

12.5. Работник Банка, имеющий доступ к инсайдерской информации Банка, использует ее исключительно в целях исполнения своих служебных обязанностей в соответствии с положениями законодательства Республики Узбекистан, настоящего Кодекса и внутренних документов Банка.

  1. ЗАЩИТА БАНКА И ЕГО АКЦИОНЕРОВ, КЛИЕНТОВ,

ДЕЛОВЫХ ПАРТНЕРОВ И РАБОТНИКОВ БАНКА

13.1. Обеспечение безопасности Банка, акционеров, клиентов, деловых партнеров и работников Банка является неотъемлемой частью деятельности Банка. Банк принимает все меры, направленные на создание надежной системы безопасности Банка, его акционеров, клиентов, деловых партнеров и работников Банка.

13.2. Банк прилагает все усилия для защиты прав акционеров, клиентов, деловых партнеров и работников Банка.

13.3. Работник Банка обязан заботиться о сохранности материальных и нематериальных ценностей Банка, дочерних и зависимых структур.

13.4. Работник Банка активно участвует в предотвращении любых противоправных действий со стороны других работников Банка, клиентов, деловых партнеров, иных третьих лиц в отношении государства и общества в целом, а также в отношении акционеров, клиентов, деловых партнеров и Банка.

Работник Банка принимает активное участие в противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию террористической деятельности.

13.5. Работник Банка не осуществляет действия, относящиеся в соответствии с действующим законодательством и внутренними документами Банка к манипулированию рынком.

13.6. Работник Банка не осуществляет деятельность, нарушающую нравственные и правовые нормы.

13.6. Работник Банка исключает любую деятельность, которая может нанести ущерб деловой репутации, иным нематериальным и материальным интересам Банка, дочерних и зависимых структур, клиента, деловых партнеров.

13.7. Работник Банка обязан незамедлительно уведомлять непосредственного руководителя и соответствующие структурные подразделения Банка о планируемых, текущих или осуществленных действиях как внутри, так и вне Банка со стороны других работников Банка, клиентов, деловых партнеров, нарушающих общепризнанные принципы и нормы международного права, положения законодательства Республики Узбекистан, настоящего Кодекса или иных внутренних документов Банка.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ БАНКА

14.1. За несоблюдение положений настоящего Кодекса этики к работникам Банка могут применяться меры дисциплинарного и административного воздействия со стороны руководства Банка.

Новости

Председатель Совета лидеров Союза Молодёжи Узбекистана от  ЧАКБ «ДАВР БАНК»”  отправился на учебный семинар органозованный Центральным Советом Союза молодёжи!   1 ноября 2017 года, в целях обеспечения выполнения Постановление Президента…

Компания «Uzbek Leasing International А.О.» и ЧАКБ «ДАВР БАНК» выражают Вам свое глубокое уважение и наилучшие пожелания в работе. Настоящим извещаем Вас о проведении совместного семинара в целях ознакомления предприятий-экспортеров,…

Выпуск в обращение крупных банкнот не приведёт к изменению денежной массы в экономике и не окажет влияние на уровень инфляции и стабильность цен. Об этом говорится в сообщении Центрального банка…

Как известно, на основании постановления Кенгаша Сената Олий Мажлиса Республики Узбекистан от 14 августа 2017 года № ПК-218-III Центральным банком по согласованию с Кенгашем Сената Олий Мажлиса утвержден образец и…

С 22 августа 2017 года Центральный банк Республики Узбекистан выпускает в обращение новые денежные знаки в виде банкнот достоинством 50000 сум. Денежные знаки Центрального банка Республики Узбекистан достоинством  50000 сум…

Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев подписал указ «О мерах по коренному совершенствованию деятельности Счетной палаты Республики Узбекистан». В указе отмечается, что Счетная палата Республики Узбекистан является высшим органом внешнего аудита и…

СП ООО «Единый общереспубликанский процессинговый центр» (ЕОПЦ) внедрил DLP систему (Data Loss Prevention – DLP, защита от утечек конфиденциальной информации) решением компании «СёрчИнформ» для защиты межбанковской платежной системы UZCARD. Компания…

   Правительство Узбекистана с 1 августа 2017 года отменило требование по обязательной продаже хозсубъектами-экспортерами части валютной выручки. Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев 28 июля 2017 года подписал постановление «О дополнительных мерах…

Центральный банк внес изменения в Положение «О требованиях к адекватности капитала коммерческих банков» (№2693, от 06.07.2015). Определение термина «резервный капитал»  в 3-м абзаце в главе «Общие положения» изложено в следующей…

В Узбекистане утвердили порядок выдачи кредита овердрафт физическим лицам посредством банковской пластиковой карточки. Правление Центрального банка Узбекистана приняло постановление «Об утверждении положения о порядке выдачи кредита овердрафт физическим лицам посредством…

Остаток кредитных вложений небанковских кредитных организаций (НКО) по состоянию на 1 июля 2017 года составил 163,2 млрд сумов, то есть вырос на 34% по сравнению с тем же периодом прошлого…

С 17 по 24 июля 2017 года в Ташкенте находилась миссия Международного Валютного Фонда (МВФ) под руководством г-на Альберта Егера для обсуждения развития экономической ситуации и разработанных официальными органами планов…

Документ принят в целях кардинального снижения энергоемкости экономики с учетом передового опыта экономически развитых стран, обеспечения рационального и эффективного использования невоспроизводимых углеводородных ресурсов, повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции, осуществления на этой…

На сегодняшний день во всем мире, а также в Узбекистане активно развивается возобновляемая энергетика, учитывая важность и актуальность круга проблем, связанных с применением возобновляемых источников энергии. Энергосберегающие технологии Узбекистана охватывают…

В современных условиях мировой экономики, на фоне последствий финансового кризиса, принятие последовательных оперативных решений для обеспечения устойчивого развития становится требованием времени для каждой страны. По этой причине  и в нашей…

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Азиатский банк развития (АБР) одобрил заём в размере $100 млн. для финансирования малого бизнеса Узбекистана. Кредиты малому бизнесу будут предоставлены через четыре финансовых института: ЧАКБ «ДАВР БАНК»,…

Курсы валют

Валюта Курс ЦБ  Покупка Продажа
USD 8069.29 8000.00 8100.00
EUR 9403.14 9323 9497
GBP 10585.29 10495 10691
JPY 70.99 70.40 71.70
CHF 8097.63 8029 8178

 

 

 

 

 

Заказать звонок
+
Жду звонка!