В связи с видеобращением, распространившимся в социальных сетях относительно деятельности банковского центра обслуживания «Moliya», “DAVR BANK” XATB сообщает следующее.
17 февраля 2026 года гражданин обратился в BXM «Moliya», где ему были предоставлены полные и исчерпывающие ответы на все заданные вопросы. Данный процесс был осуществлён в соответствии с действующими внутренними правилами банка и нормативными документами.
Информация, представленная в видеоролике, распространённом в социальных сетях, была дополнительно изучена. Установлено, что отдельные сведения не соответствуют действительности. По данному факту проведена внутренняя проверка, которая подтвердила отсутствие нарушений установленного порядка при рассмотрении кредитной заявки.
Банк готов дополнительно повторно рассмотреть обращение гражданина. Окончательное решение будет принято в соответствии с действующим законодательством и внутренней политикой банка.
“DAVR BANK” XATB уделяет особое внимание каждому обращению и считает обеспечение качества и прозрачности услуг своим приоритетом.
В банке не допускаются ущемление прав граждан и любые проявления дискриминации.
С уважением,
“DAVR BANK” XATB