В настоящее время противодействие коррупции является одной из наиболее актуальных задач не только для ЧАКБ «Davr bank», но и для всей Республики. В Банке в последние годы приняты концептуально значимые внутренние нормативно-правовые документы и реализуются комплексные меры, направленные на предупреждение коррупции.
В частности, в Банке на регулярной основе проводятся прямые встречи и диалоги с клиентами, организуются анонимные опросы, по результатам которых осуществляется анализ и постоянный мониторинг выявленных выводов.
Формирование нетерпимой к коррупции среды обеспечивается при широком участии сотрудников Банка. Во всех структурных подразделениях Банка — головном офисе, филиалах и банковских сервисных центрах (БСЦ) — в целях предотвращения конфликта интересов сотрудники ежегодно заполняют декларации. Кроме того, ежеквартально проводятся анонимные опросы и электронное тестирование для оценки уровня знаний сотрудников в области антикоррупционного законодательства и внутренних нормативных документов.
Для приема обращений, предложений и жалоб граждан и клиентов по вопросам деятельности Банка функционируют каналы доверия через социальные сети и телефонную связь.
В целях обеспечения прозрачности при рассмотрении заявок на кредитование юридических и физических лиц поэтапно внедряется автоматизация соответствующих процессов. В случае предоставления кредита сотрудники подразделения по противодействию коррупции дополнительно проводят регулярные телефонные опросы заемщиков на предмет отсутствия коррупционных проявлений.
Также руководителем подразделения по противодействию коррупции проводятся встречи и разъяснительные беседы в махаллях и на территории Банка с участием граждан, представителей общественности и сотрудников. В ходе мероприятий представляется антикоррупционная политика Банка, механизмы внутреннего контроля, порядок рассмотрения обращений, а также даются открытые ответы на вопросы участников. Данные встречи способствуют укреплению прозрачности деятельности Банка и повышению доверия общественности.
Совместно с Департаментом по работе с персоналом обеспечивается тщательная проверка кандидатов при приеме на работу. Все сведения о кандидатах проверяются через соответствующие программы, после чего проводится прозрачный отбор на основе установленных критериев. Процедуры подбора и оценки кандидатов осуществляются на принципах открытости и объективности. В целях обеспечения равных возможностей и формирования здоровой конкурентной среды информация о вакантных должностях и предъявляемых требованиях размещается на официальном сайте Банка «davrbank.uz», а также на специализированной платформе HeadHunter (hh.uz).
Работа по предупреждению коррупции, выявлению и устранению причин и условий, способствующих ее возникновению, а также формированию атмосферы нетерпимости к коррупции в системе ЧАКБ «Davr bank» будет последовательно продолжена и в дальнейшем. Банк поддерживает активность и инициативность своих клиентов и сотрудников в вопросах эффективной организации антикоррупционной деятельности и предупреждения коррупционных проявлений.